Wat maakt M&M Rouwservice uniek in een branche vol aanbieders? In deze blog leggen we uit waarom families én uitvaartleiders steeds vaker voor ons kiezen.
Wat doet M&M Rouwservice anders dan anderen?
In de wereld van rouwverzorging lijken de verschillen soms klein. Toch merken wij elke dag weer waarom families, uitvaartleiders en zorginstellingen ons specifiek bellen. Niet omdat we het groter of mooier maken – maar juist omdat we het klein, menselijk en oprecht houden.
In deze blog vertellen we wat wij anders doen – en waarom dat verschil maakt in een emotionele periode.
1. Direct persoonlijk contact, 24/7
Bij ons krijg je altijd direct iemand aan de lijn. Geen centrale, geen wachtrij. Gewoon een warm en betrokken aanspreekpunt dat direct kan schakelen. Of het nu 3 uur ’s nachts is of op een feestdag – wij zijn er.
Dat geeft rust. En dat is precies wat nodig is bij een overlijden.
2. Altijd dezelfde gezichten
Wij zijn een kleinschalig, hecht team. Dat betekent: geen wisselende medewerkers, maar vaste gezichten aan het bed, bij het vervoer of bij het afscheid. Daardoor bouwen we snel vertrouwen op – bij families én uitvaartleiders.
Iedere medewerker is opgeleid met respect voor het vak en voor de mens.
3. Aandacht voor elk detail
Bij ons geen gehaaste handelingen of standaardroutines. Wij nemen de tijd. We luisteren naar de wensen, controleren alles zorgvuldig, en zorgen dat elk moment waardig verloopt – van verzorging tot uitzetten.
Ook kleine wensen – zoals een lievelingsoutfit of laatste aanraking – krijgen bij ons de ruimte.
4. Snelle aanrijdtijd & flexibele inzetbaarheid
We streven naar een aanrijdtijd van maximaal 1,5 uur binnen de regio Alkmaar, ook ’s avonds en in het weekend. We zijn flexibel inzetbaar voor verschillende situaties: verzorging op locatie, overbrengingen, thuisopbaringen, noodgevallen en begeleiding bij uitvaarten.
Ook als het onverwacht snel moet – wij maken het mogelijk.
5. Duidelijke afspraken & eerlijke tarieven
Onze tarieven zijn transparant en vooraf inzichtelijk. Geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf. We bespreken duidelijk wat inbegrepen is, en wat niet. Zo houdt u overzicht én controle.
We werken met eerlijke toeslagen voor nachten, weekenden of extra inzet – en communiceren die helder.
6. Aandacht voor samenwerking
Wij werken graag samen met uitvaartleiders, zorginstellingen en crematoria. We overleggen vooraf, stemmen verwachtingen af, en zorgen dat alles soepel verloopt. Ook na het vertrek zijn we bereikbaar voor vragen of ondersteuning.
Die betrouwbaarheid maakt ons een gewaardeerde partner – niet alleen voor families, maar ook voor professionals in de branche.
Tot slot
Wat wij anders doen? We kijken niet alleen naar de overledene, maar ook naar de mensen eromheen. Familie, vrienden, collega’s, verzorgers. Iedereen verdient rust, aandacht en duidelijkheid.
Wij zijn er – met beide benen op de grond, maar met alle respect voor het afscheid.
📞 Nieuwsgierig hoe we ook u kunnen helpen?
Bel ons op 072-2029398 of 📩 mail naar info@mmrouwservice.nl – we luisteren graag naar uw wensen.